אתרי איקומרס (eCommerce) הם פלטפורמות שמאפשרות מכירה וקנייה של מוצרים ושירותים באינטרנט. אתרים אלו כוללים חנויות וירטואליות במגוון תחומים, כמו אופנה, אלקטרוניקה, מזון ושירותים דיגיטליים. מבנה אתר איקומרס מתוכנן כך שיקל על המשתמשים למצוא מוצרים, לבצע רכישות, ולעקוב אחר הזמנות.
רעיון המכירה המקוונת התחיל לצבור תאוצה בשנות ה-90, כשחברות כמו Amazon ו-eBay פרצו את הדרך. כיום, אתרי איקומרס הפכו לכלי הכרחי לכל עסק, קטן כגדול. מה שהתחיל כמכירה של פריטים בסיסיים הפך לאקוסיסטם מורכב הכולל שילובים של מערכות סליקה, קידום אורגני, עיצוב ידידותי למשתמש ואופטימיזציה לחוויית מובייל – הכל כדי לשפר את חוויית הרכישה ולהגביר מכירות.
